清明节假 是祭扫、踏青的日子 但对于交通人
需要展现自身担当 节假期间他们坚守岗位 用暖心的帮助、普通的救助 书写着动人的高速故事......
故事一 帮助司乘推车出高速
4月3日18:27，在镇龙收费站当班的李真发现一辆客车停在地磅上引擎盖冒烟无法正常启动，见状后随即呼叫站岗人员陈沂鸿、蒙燕萍、黄舒颖帮助司乘把车辆推到外广场，经检查后发现发动机内的机油泄漏，导致发动机燃烧机油，故产生的白烟。 做了简单的处理后，现场收费员建议该司乘尽快到维修店修理，确保行车安全。司机临走前表示：“非常感谢你们的帮助，如果你们不帮我推车出来我都不知道怎么弄，可能还影响到后面的车辆通行呢。” 故障车辆检修现场
故事二 搬运司乘掉落的行李物品
4月5日，分公司财务总监曹明带队到贵合路段开展应急保障巡查，至福旺停车区路段226+085时 ，发现快车道上有妇女老人搬运掉落的行李，后方车辆不间断疾驰而过。 情况紧急，他们迅速部署。巡查人员将车停靠在紧急车道后迅速穿戴好安全防护设备，摆放好警示三脚架，引导妇女老人至应急车道，并快速帮助妇女老人把行李物品搬到车上。经了解，该小型客车在行驶过程中，捆绑在车顶上的行李不慎掉落在车道上。 帮助老人平复紧张心情
曹明提醒该司乘人员，高速公路车流大、车速度快，一定要注意行车安全，发生事故时，一定要做好防护措施，首先保证生命安全。该司乘人员对曹明的叮嘱及巡查人员给予的莫大帮助表示感谢，他们紧张的心情随即得到平复。
故事三
修复轮胎现场
4月4日傍晚，车牌为桂ALJ108的车辆在驶出收费站时，右前轮突然爆胎，长滩收费站当班收费员汤传扬闻声主动上前并向值班管理员汇报情况，同时引导刘先生将车停靠在安全区域，摆放好路锥，确保车辆和人员的安全。
由于刘先生的车辆轮胎型号较为特殊，值班管理员决定驾车将刘先生送到就近镇上的汽修店进行破损轮胎的维修。在轮胎得到修复后，长滩收费总站员工马不停蹄回到收费站协助司乘将轮胎安装到位。当一切恢复正常，刘先生对长滩收费站工作人员表达了衷心的感谢：“在长滩收费站，我感受到了家的温暖和关怀。你们不仅专业，更用实际行动传递了爱心和正能量。”
刘先生表达感谢
4月5日，长滩收费总站收到96333客服转送的表扬工单，内容正是刘先生对长滩收费站工作人员表达的又一次感谢。
来源：新发展集团灵山运营分公司
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发表于 2024-4-10 11:13:43
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