户籍窗口“开”到百姓家，灵山公安主动上门办证解民忧！

晚家姑娘

     灵山公安倾力解决好群众“急难愁盼”问题，全面提升群众获得感、幸福感、安全感和满意度。2023年10月16日，灵山公安主动上门为一名因患病行动不便的群众办理身份证，把贴心服务送到群众家门口。

     近日，县公安局伯劳派出所户籍辅警张丽燕接到花先生求助称，其儿子小军（化名）由于身体患病行动不便，无法到派出所办理二代身份证业务，因此一直未能领取国家发放的各种补助，给个人及家庭带来了诸多不便。随后，莫贤明通过走访调查对当事人的有关情况进行了核实。10月16日，莫贤明带上照相器材、背景幕布等道具，主动上门提供办证服务。在花先生家中，莫贤明将小军搀扶到凳子上坐好，帮其整理好衣服，认真为其拍照。伴随着清脆的快门声，身份证照片采集完成。“真的太感谢你们了，解决了我们家一个大难题。” 花先生一家人向警员连声道谢。

     近年来，伯劳派出所深化户政管理“放管服”改革，提升创新服务质量，开展主动上门办证及送证上门等一系列便民利民措施，把窗口服务延伸到群众家门口，真正践行“让数据多跑路，让群众少跑路”的服务理念，打通服务群众的“最后一公里”，受到群众普遍欢迎。

来源：灵山警方